• 服務協議

    站酷學習服務協議

    歡迎使用站酷學習服務,為保障用戶權益,請用戶在首次付費之前,詳細閱讀此服務協議(以下簡稱“本協議”)所有內容,特別是加粗部分。當用戶點選“【我已經閱讀并同意《站酷學習服務協議》】”的,即表示用戶知悉理解協議內容,同意并承諾遵守本協議。為保證用戶體驗,除非本協議更新相關條款內容或另行新增相關規則外,自用戶第二次付費購買時,站酷學習將不再重復向用戶提示本協議。

    本協議內容包括協議正文、站酷學習已經發布的或將來可能發布的各類規則。所有規則均為本協議不可分割的組成部分,與協議正文具有同等法律效力。

    如果您未滿18周歲,請在法定監護人的陪同下閱讀本協議,并在法定監護人的指導下使用本服務。

    【第一條 定義】

    1、 站酷學習:站酷學習(gogoup)品牌為北京站酷教育科技有限公司(以下稱站酷教育)所有,gogoup.com為站酷學習(gogoup)的經營平臺。站酷學習(gogoup)聲明其所展示并銷售的課程(含視頻、圖片及文章等)的著作權均屬于站酷教育及其合作伙伴所有,受中華人民共和國著作權法、商標法以及其他法律規定的保護。

    2、 協議范圍:本協議是您(以下也稱“用戶”)、站酷教育及其合作伙伴之間關于您使用本服務所涉相關事項的法律協議。

    3、 收費課程是指站酷學習有償提供給用戶的視頻、資料、圖片等內容。

    4、 課程證書是指站酷學習平臺向完成指定課程學習并完成課程考核的用戶有償提供的課程證書。

    【第二條 本協議的修訂】

    站酷學習有權對本協議進行調整或補充,并在站酷學習平臺(gogoup.com)公告。若用戶繼續使用站酷學習服務,則視為接受該等調整或補充,亦或用戶有權終止使用該服務。

    【第三條 學習服務規范】

    1、 站酷學習作為課程提供方,為用戶提供觀看課程平臺服務。站酷學習平臺可以為用戶提供有償服務或內容(包括但不限于收費課程、收費證書等所有收費類型的服務和內容,下同),站酷學習為有償服務或內容的提供方或售賣方。

    2、 除非另有證明,站酷學習儲存在其服務器上的數據是用戶使用站酷學習服務的唯一有效證據。

    【第四條 用戶規則】

    1、 用戶可在站酷學習平臺上瀏覽站酷學習及其合作伙伴提供的內容,如用戶希望有償獲得該部分內容或服務,則用戶需先登錄或注冊站酷學習賬號或通過頁面提示,選用其他第三方賬號進行登錄。如用戶選用其他第三方賬號進行登錄的,用戶應保證第三方賬號的穩定性、真實性以及可用性,如因第三方賬號原因致使用戶無法登錄站酷學習,用戶應與第三方賬號的所屬公司聯系。用戶在使用站酷學習服務時登錄的賬號是站酷學習確認用戶身份的唯一依據。

    2、 您確認:您是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人,有能力對您使用站酷學習服務的一切行為獨立承擔責任。若您不具備前述主體資格,站酷學習在依據法律規定或本協議約定要求您承擔責任時,有權向您的監護人追償。當您是法人或其他組織時,當您授權的個人注冊站酷學習賬號或以第三方賬號進行登錄時,一旦上傳加蓋公章的企業營業執照、授權書等文件時,您將對該賬戶進行的所有行為承擔相應的法律后果。

    3、 用戶理解并同意,站酷學習平臺提供有償內容或服務實行先付款后使用的方式,用戶及時、足額、合法的支付所需的款項是您使用該等有償內容或服務的前提。

    4、用戶理解并同意,錄播視頻課程通過站酷學習平臺發布的收費課程將采用整體購買的方式,即用戶只需購買一次,就可以學習該課程所有已發布或即將發布的課時。已購買的收費錄播視頻課程,該課程在學習平臺下架之前(站酷學習保證該課程自用戶購買之日起展示時間不少于一年,如因不可抗力在一年內下架的情況除外),用戶可以自己重復學習,無需再次付費。

    5、用戶理解并同意, 直播視頻課程通過站酷學習平臺發布的收費課程將采用整體購買的方式,即用戶只需購買一次,就可以學習該課程所有已發布或即將發布的課時。已購買的收費直播視頻課程,該課程在站酷學習平臺下架之前(站酷學習保證該課程自用戶購買之日起展示時間不少于一年,如因不可抗力在一年內下架的情況除外), 用戶可以自己重復學習,無需再次付費。

    6、 用戶理解并同意,用戶無權對已購買的課程進行出售、轉讓、許可或其他方式使除用戶自己以外的第三方(包括但不限于自然人、法人或其他組織)使用其已購買的課程。若用戶違反本條規定,則站酷學習有權視情況采取如下措施:

    1) 取消用戶繼續使用該課程的權利;

    2) 限制/凍結用戶的賬號;

    3) 要求用戶退還其通過出售、轉讓、許可等其他方式取得的收益;

    4)其他站酷學習可以采取的救濟措施(包括但不限于向您或第三方追究侵權責任)。

    7、 用戶了解并同意,站酷學習可能會基于自身原因(包括但不限于:更新課程內容、改進課程安排)不定期的對收費課程進行更新而無需經過您的事先同意。

    8、 用戶知悉并同意,站酷學習針對課程的不同設置,將按照課程需要提供收費證書,每門課程對應的證書申請規則會因課程設置的不同而有不同。因此收費證書的申請規則等內容請查看該門課程詳情頁中的具體規則。

    9、 用戶應保管好自己的賬號和密碼,如因用戶未保管好自己的賬號和密碼而對自己、站酷學習或第三方造成損害的,用戶將負全部責任。另外,用戶應對用戶賬號中的所有活動和事件負全責。用戶可隨時改變賬號綁定信息和密碼。用戶同意若發現有非法使用用戶的賬號或出現安全漏洞的情況,立即通告站酷學習,站酷學習將會盡力予以妥善解決。

    【第五條 退款規則】

    一、錄播課及訓練營

    1、 用戶在支付課程費用起24小時內,非站酷學習平臺技術原因*不予退款。

    2、用戶在支付課程費用起24小時后一律不予退款。

    3、如發生退款,根據用戶已觀看課程時長退差額。

    二、直播課

    1、用戶購課之日起7天內、課程未開課、未觀看贈送課程的,可全額退款。

    2、用戶購課之日起7天內、課程未開課、已觀看贈送課程的,扣除贈送課程金額后退差額。

    3、用戶購課超過7天的或課程已經開課,非站酷學習平臺技術原因*不予退款。

    三、線下課

    用戶購買后即預定位置,如因個人原因無法參加課程不予退款。

    四、定金

    用戶通過站酷學習平臺支付的課程預付定金款項,需在指定的課程頁告知的付款時間內一次性付清尾款,沒有在課程頁告知的付款時間內付清尾款的用戶,已付定金不予退款。

    五、iOS APP內消費

    由于蘋果公司收取了支付平臺手續費,因此所有用戶在蘋果公司iOS APP內的消費需要退款服務時,在滿足上述可退款規則的基礎上,平臺只能退還平臺的實收金額,即扣除蘋果公司收取的手續費后的金額。

    六、特別說明:

    1、購課后已開具對應課程發票,則不支持該課程的退款。

    2、購買課程內含有贈品(如學習資料、教材等)不支持退款。

    3、參加特價優惠或促銷活動的退款規則以具體活動規則為準。

    4、退款到賬周期僅供參考,退款到賬周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響,具體退款時間請以實際到賬時間為準。

    *平臺技術原因是指:包括但不限于由技術故障引發的連續超過24小時課程無法正常觀看、視頻無法正常播放。如用戶個人網絡原因、觀看設備故障、賬號丟失等類原因不屬于平臺技術故障。

    【第六條 其他規則】

    1、 不可抗力:站酷學習對不可抗力導致的損失不承擔責任。本服務條款所指不可抗力包括:天災、法律法規或政府指令的變更,因網絡服務特性而特有的原因,例如境內外基礎電信運營商的故障、計算機或互聯網相關技術缺陷、互聯網覆蓋范圍限制、計算機病毒、黑客攻擊等因素,及其他合法范圍內的不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

    2、 服務中止、中斷及終止:站酷學習根據自身商業決策等原因可能會選擇中止、中斷及終止平臺服務。如有此等情形發生,站酷學習會采取公告的形式通知您。經國家行政或司法機關的生效法律文書確認您存在違法或侵權行為,或者站酷學習根據自身的判斷,認為您的行為涉嫌違反本協議內容或站酷學習不時公布的使用規則等內容,或涉嫌違反法律法規的規定的,則站酷學習有權中止、中斷或終止向您提供服務,且無須為此向您或任何第三方承擔責任。

    3、 所有權及知識產權:站酷學習平臺上所有內容,包括但不限于課程、文字、聲音、圖片、軟件、圖表、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計、以及有償內容或服務均由站酷學習及其合作伙伴或其他權利人依法擁有其知識產權,包括但不限于著作權、商標權、專利權等。 非經站酷學習書面同意用戶不得擅自使用、修改、復制、傳播、改變、散布、發行或發表上述內容。如有違反,用戶同意承擔由此給站酷學習及其合作伙伴或其他權利人造成的一切損失,同時保留追究用戶侵權責任的權利。

    4、 當本協議發生更新或站酷學習發布其他規則時,站酷學習可以通過電子郵件、常規的信件或在網站顯著位置公告的方式、彈窗等任一方式向用戶進行傳送。

    5、 本協議適用中華人民共和國的法律。當本協議的任何內容與中華人民共和國法律相抵觸時,應當以法律規定為準,同時相關內容將按法律規定進行修改或重新解釋,而本協議其他部分的法律效力不變。

    6、 本協議自發布之日起實施,并構成用戶和站酷學習之間的共識。

    7、 站酷學習不行使、未能及時行使或者未充分行使本協議或者按照法律規定所享有的權利,不應被視為放棄該權利,也不影響站酷學習在將來行使該權利。

    8、如果用戶對本協議內容有任何疑問,請發送郵件至我們的客服郵箱:

    9、 本協議于2021年03月09日生效。

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